ЗАМЕТКИ АВЕРКИЕВА

6.02.12. Соберутся ли «гопники» в поход на «ботаников» Подробнее  >>

27.01.12. Самое главное на встрече с губернатором Подробнее  >>

25.01.12. Моя позиция к 4 февраля 2012 года Подробнее  >>

Все заметки

НОВОСТИ

08.02.12. 10 февраля жители Индустриального района могут получить бесплатную консультацию специалистов Пермской гражданской палаты в Общественном центре «Андроновский» Подробнее >>

06.02.12. «Совет 24 декабря»: «Не сдадим Путину ни одного российского города! Пусть он увидит, как живёт Россия!» Подробнее >>

27.01.12. Встреча пермского губернатора и пермской гражданской оппозиции состоится 31 января Подробнее >>

27.01.12. «Совет 24 декабря» надеется, что сторонники Путина в Перми всё-таки найдутся Подробнее >>

25.01.12. Позиция Игоря Аверкиева к 4 февраля 2012 года Подробнее >>

19.01.12. Январский выезд в Кудымкар в рамках «Ежемесячных консультаций в Кудымкаре по правам граждан» состоится 28 января 2012 года Подробнее >>

18.01.12. Пермское представительство Ассоциации «ГОЛОС» приглашает добровольцев принять участие в независимом контроле за ходом голосования 4 марта 2012 года Подробнее >>

17.01.12. Центр гражданского образования и прав человека проводит всероссийский семинар-тренинг «Обучение правам человека: методики и технологии» Подробнее >>

16.01.12. Пермские общественники готовятся провести предвыборные дебаты Подробнее >>

16.01.12. Пермские общественные деятели обратились к кандидатам в Президенты Григорию Явлинскому и Михаилу Прохорову с предложением провести праймериз Подробнее >>

Архив новостей

НОВОЕ НА САЙТЕ

06.02.12 Обновлен раздел "Простые советы" Подробнее >>

06.12.11 Обновлен раздел "Хроника ПГП" Подробнее >>

05.12.11 Добавлен новый "простой совет" "13 квартплату можно не платить" Подробнее >>

Архив обновлений

ПИШИТЕ НАМ

palata@prpc.ru

Новости

В «Билингве» заговорили о гражданском контроле

В модном московском клубе «Билингва» состоялась необычная для его формата презентация - директор Центра гражданского анализа и независимых исследований ГРАНИ Светлана Маковецкая и проректор Государственного университета Высшая школы экономики Андрей Клименко рассказали о результатах общественного мониторинга внедрения административных регламентов, проведённого Высшей школой экономики совместно с Центром в июле – октябре этого года.

Презентация была организована в рамках проекта «Открытые семинары» известного общероссийского информационно-аналитического канала «ПолитРУ».

Светлана Маковецкая доложила собравшимся о том, как проходил беспрецедентный для России эксперимент получения более 600 государственных услуг, и о результативности «контрольных закупок» для проблем взаимодействия органов исполнительной власти и граждан.

Суть эксперимента состояла в следующем: в течение 4-х месяцев около 100 человек – представители российских некоммерческих организаций – проходили процедуру получения государственных услуг 23-х федеральных и региональных органов исполнительной власти из 63-х регионов страны.

В результате эксперимента удалось оценить качество исполнения государственных функций и получения государственных услуг. Их оценивали сами потребители, отмечая важность и неважность предоставляемой услуги, уровень комфортности помещений, качество сервисности обслуживания в специальных рабочих картах, которые потом анализировали исследователи.

Наряду с лучшей практикой исполнения административных регламентов и обслуживания «как в дорогом ресторане», были обнаружены факты коррупции, нарушений прав человека, неисполнение и незнание госслужащими законов, плохие условия приёма получателей госуслуг, дискриминации целых групп населения.

Результаты исследования будут рассмотрены на заседании Правительственной комиссии по административной реформе, представлены всем органам власти, чьи подразделения были проконтролированы. В ближайшее время начинаются гражданские переговоры по изменению практики применения административных регламентов, а также вопиющим нарушениям, обнаруженным в ходе «контрольных закупок».

Несмотря на то, что тема семинара была не типичной для бомондного клуба, презентация вызвала интерес журналистов и публики.

Пресс-служба Центра гражданского анализа и независимых исследований ГРАНИ

223-00-11, 225-02-00